SPC强调全过程监控、全系统参与,并且强调用科学方法(主要是统计技术)来保证全过程的预防。SPC适用于质量控制,可应用于1切管理过程(如产品设计、市场分析等
)。正是它的这种全员参与管理质量的思想,实施SPC可以帮助企业在质量控制上作到"事前"预防和控制应用SPC进行质量控制可使企业获得以下几方面的好处:
A、提产品合格率,降生产成本,提企业效益
B、降产品售后服务费用,包括因质量原因引发的退货、换货、修理
C、实时监控企业质量管理过程,全掌握质量动态,及时发现质量变异
D、多种控制图提供质量变异分析方法,提供质量管理决策支持,使质量管理者能找出使质量变异的原因,有助于企业持续改质量
E、获得采购商对质量管理的认可,从而获得客户
F、提和升现代管理及信息化建设水平,改企业形象