对新版ISO9001 中作用的解读
标准的变化是什么?
2015 版 IS0 9001 标准包含有几个涉及管理者的重要改进。分条款 5.1.1 对质量管理体系的作用和 1 包括了 11 项要求,以高管理者对质量管理体
系有比以前多的参与和承诺。
多年来 IS0 9001 标准的观察员已经持续和正确地评论道:质量管理体系实施的结果始终缺乏的管理者支持。其结果,组织把质量管理体系限制在与生产相关的事项上—
—只是通过管理评审才与管理者互动。
这就是变化所在。根据分条款 5.1.1,要求管理者通 过以下方式对质量管理管理体系“表现出作用和承诺”: