ISO9001组织是否已实现从实践中学习成长、积累知识？

ISO9001组织是否已实现从实践中学习成长、积累知识？

可以考虑的典型做法是：
 
    是否已确定了知识管理的职责？

    是否已识别所需要的知识？是否在动态地监视组织对知识的需求？

    是否已明确了知识的来源？

    是否已策划出了知识的收集、保持、新、分享的途径与方法？

    是否为应对变化提前做好了知识的储备？