PDCA的八个步骤:找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题,提出新问题又进入下一个。
我们每一个人就可以做PDCA一个小,每一个班组有一个中,每一个部门又有一个中大,整个企业就是个大,所以,每一个人、每一个部门都可以做PDCA。
所以,请大家养成一个每天PDCA的习惯。就是个人的PDCA,早上起来想一想今天要做什么?今天管理工作的要点在哪里?重要的点在哪里?今天容易出问题的地方在哪里?今天要检查的地方在哪里?每天工作结束以后,回忆一下今天改进的地方在哪里?
同样的,一个部门的PDCA对部门的进步很有帮助。一个企业的PDCA,对企业的帮助也是大的。