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GB/T 19000产品和服务的要求
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品牌： GB/T 19000
GB/T 19000： 0*0
单价： 面议
起订： 1 项
供货总量：
发货期限： 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地： 广东 深圳市
有效期至： 长期有效
最后更新： 2025-06-21 09:42
浏览次数： 5
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公司基本资料信息
详细说明
GB/T 19000产品和服务的要求
 
8.2.1  顾客沟通

与顾客沟通的内容应包括：

a）提供有关产品和服务的信息；

b）处理问询、合同或订单，包括改；

c）获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉；

d）处置或控制顾客财产；

e）关系重大时，制定应急措施的特定要求
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