ISO9001对管理者审核的技巧

ISO9001对管理者审核的技巧

除了按GB/T 19011-2013《管理体系审核指南》确定审核方案和原则外，笔者认为，检验检疫内审中对管理者审核还应注意以下几

点。

1）虽然新版标准不再有管理者代表的要求，但检验检疫应任命一名管理者代表（以副职班子成员担任为宜）。管理者代表担任内

部审核组长，定审核组成员。内审员应由经过培训合格，取得资格，经高管理者授于权。

2）由内审组长事先与高管理者协调，计划好面谈时机，高管理者适宜和准时地获取有关信息。

3）在审核计划中安排够时间实施对管理者的审核。如果因管理者工作安排导致审核时间不足，内审组应及时调整审核计划。

4）应结合本的实际情况，制定《管理者内部审核检查表》，设定好检查内容，在实施审核前送管理者。管理者应在内审前熟悉标

准、组织体系文件以及管理者内审检查内容。要时，其他部门应及时向管理者提供相关文件、资料和记录，以便其回顾总结。

5）避安排审核经验不足、能力不够、性格内向、不善表达的内审员与管理者面谈，尽量选派本行政级别较高、素质较好、能力较

强的内审员（如高层或中层中的内审员）审核高管理者，利于对交谈话题的把握，保证轻松审核气氛，取得良好审核。