质量管理体系ISO9000标准和企业实施益处
每个组织包括各工业行业、商业、服务业,都希望提供的产品与服务/工作 能够顾客/对象的需要或要求。竞争的加剧以及顾客对产品、服务/工作质量的要求和
期望将越来越高,这就导致了每个组织为了竞争和保持良好的社会/经济效益,都迫切需要使用行之的体系,从而持续的质量改进并且不断地提组织的顾客和其他受益者
的满意程度。
上述的关注促使了ISO9000的产生,ISO9000族标准是用来提供一个通用质量体系标准,适用于广的各工业行业、商业、服务业等各组织.
1、ISO9000族标准是一系统的标准,涉及的范围、内容广,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,从而使各组织能、有秩序地开展各项活动,
工作顺利进行。
2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内体系运作情况,及时采取措施,体系处于良好的运作状态的目的。
3、强调纠正及预防措施,消产生不合格或不合格的潜在原因,防不合格的再发生,从而降成本。
4、强调不断的审核及监督,达到对组织的管理及运作不断地修正及改良的目的。
5、强调全体员工的参与及培训,员工的素质工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。
6、强调文化管理,以管理系统运行的正规,连续。如果企业执行这一管理标准,就能提产品(或服务)的质量,降生产(或服务)成本,建立客户对企业的信
心,提经济效益,大大提企业在市场上的竞争力。
7、强调以事实(各纪录)为依据,依法(文件、程序)进行管理,职责分明,预防为主,有始有终。