为贯彻落实中央关于做好全国保障房信息化建设的指示要求,更加规范、高效的服务好城镇低收入、中低收入住房困难家庭、新就业职工和低收入群众,通过计算机信息网络技术、系统集成技术和信息安全技术,用创新的管理和技术思维,构建一个全新的保障房信息管理系统已“迫在眉睫"。
(一)管理痛点分析
1、申请审核难度大
保障人员提交申请后,管理部门需联合社区、公安、不动产、社保、公积金、民政等多个部门逐步审核,协调难度大,审核结果输出不及时,时间跨度大。
2、费用收缴难
因保障人员情况复杂,可能因为房屋使用、个人收入等问题,与物业或房管局存在一些矛盾,故意拖欠相关费用或恶意拒缴,传统靠人工催缴方式,效果不大,导致相关费用收缴难度j大。
3、房屋监管压力大
虽然保障房是福利性租赁房,但归根结底还是保障人员的私人空间。当前保障房管理以钥匙发放,开放式管理为主,房屋交付后,除了人工的上门回访查看房间状态之外,没有其他的监管手段。由此而导致z常见的问题就是转租问题,由于钥匙可复制,不少人将保障房以市场价转租,从中谋取利益,传统管理办法无法维护保障房配租的公正性。除此之外,空置、非法改变房屋用途等问题也屡见不鲜。
4.、信息化管理手段缺失
无论是业务办理还是日常管理,当前保障房业务各项环节中大部门均以以纸质化记录为主,各项工作的执行难度j大且繁琐复杂,另纸质化资料易损坏丢失,无法形成可视化的管理,耗费j大的人力物力和财力。
保障房管理软件
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