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维修流程:
第1步:根据客户的故障现象描述,评价该产品的可修复性。
第2步:客户寄/送到维修站,登记入库,等候检测 。
第3步:工程师检测故障点,确认维修价格及维修周期。
第4步:维修报价,等候客户确认。赞同则进行维修,不赞同则原机返回。
第5步:维修ok, 测试正常。
第6步:拍修复后的机器视频发给客户
第7步:客户付款;登记出库。
第8步:交给客户使用或快递寄出,寄出时会告诉客户快递单号。
第9步:贴心的服务。
用户您好:我们维修站由于长期的维修信誉,现已跟京东协作,原北京的维修地址以变更,机器需求维修,只能把机器快递过来,谢谢您支持和理解
收件地址:河北省石家庄市桥西区华强广场E座 京东协作售后维修站
收件人:王彬工程师,发货前请与我联络,快递时包好机器,避免构成二次危害。
报修电话:159-0821-1014 微信同步,发货后记住快递单号告知我谢谢。
报修咨询QQ :110-471-1357
发货时:请用小纸条写上您的机器故障,回寄地址联络方式放包裹里,收到机器我会联络您。
我们协作快递:京东,顺丰