恒易达汽修管理系统是专业的汽车行业管理软件(181微7233电6615 程经理),专为汽车行业企业提供管理、营销服务的管理软件,为汽车修理厂、4S店提供专业的企业管理、客户的数据分析、营销策略管理服务。http://www.nnhydnet.com/
汽车维修店管理软件定制,汽配汽修厂管理软件开发。
近年来,很多汽修店老板越来越觉得生意难做,甚至举步维艰。那么汽修门店在经营管理过程中到底存在哪些问题?又有哪些痛点需求呢?
一、客户问题
客户问题无非两个:1、如何维护好现有客户,提高留存率,降低流失率?2、如何开发新客户?开发一个新客户比留住一个老客户更难,所以留住客户显得尤其重要,要发展一个忠诚的客户离不开良好的客户管理。至于引流,现阶段的引流可概括为四种模式:互联网引流、产品满减或免费体验引流、异业联盟引流、客户资源交换引流。
汽修管理软件利用互联网,可以记录完整的客户资料,对客户的性别、类别、消费级别、活跃度等进行分析和汇总,并自带回访和提醒机制,完善客户的回访制度,并通过发放节日营销活动、发放优惠券或办理储值卡的形式来刺激现有客户的消费,增加客户粘性。
二、人才需求痛点
调研结果显示,没有一家汽修单位员工在职超过八年,即时有也是老板的亲戚居多。所以对于汽修厂老板来讲,如何找到人才并且留住人才是很迫切的需求。少和员工谈理想,多为员工考虑,从员工的实际需求出发。好的汽修门店的人才激励机制能够把洗车师傅培养成店长、销售精英和公司骨干。对员工进行扁平化管理,大家的目标才是一致的。员工感觉到温暖了、工作有激-情了,谁还会走?
三、技术需求提高,成本居高不下
随着汽车保有量的急剧增加,汽车维修行业的车源、车种、服务对象以及维修作业形式已发生新的变化,现代汽车维修面对的是机、电、液一体的高科技集成物,且种类繁多,技术更新快,汽车维修业技术含量很高,对从业人员的技术要求越来越高。所以在追求效率的同时,要加强单位员工的技术培训和技能提升,帮助单位员工解决技术瓶颈,团队的整体能力提高了才有作用。
四、老板授权界限
汽修店普遍老板大权独揽,一天从早忙到晚,效率却一般。老板不愿意授权,无非就是“信任”的问题。修理厂老板是一定要学会授权的,其实,做好两个方面的授权即可:“钱”和“岗位权限”。一方面把钱的额度设置好,授权下去,只要做个详细的营业外收支记录便能清楚的知道每笔资金的去向;另一方面把每个岗位及部门的权限设置好,明确分工。
汽修管理软件系统,可以记录每一笔营业内外收支,记录每个人的工作,同时当出现什么纰漏或差错时也能责任到人。这样就真正能系统托管、解放老板,老板也就可以高枕无忧,当甩手掌柜了。正所谓用对系统、找对人、授对权。
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南宁市恒易达网络科技有限公司积累了11年丰富的软件开发行业管理经验,在行业内企业中是很有活力、具吸引力和具竟争力的软件开发商。自主研发汽修管理软件,服务每一个汽修行业的老板,更好的帮助他们管理会员,做好微信营销。