春节、情人节、妇女节一向是鲜花的销售旺季,但今年突如其来的新冠肺炎疫情令这个行业受到了很大影响,鲜花销量逐渐下滑,因各个销售渠道均受到不同程度的影响,导致鲜花无法正常售出,对鲜花行业带来了更大的打击。这样的环境下,互联网发挥了独特作用。鲜花行业,也被互联网加速升级,慢慢从“沦陷”到“复活”,催生了一大批鲜花电商。随着疫情好转,各行业复苏,不少鲜花从业者也开始思考,如何在“线上”走得更远。
在疫情的影响下,消费者为减少外出,促进了线上生鲜消费的提升。疫情结束后,生鲜的线上消费由于消费者的消费习惯而得到持续发展,鲜花行业一样看到了商机。以花加为代表的鲜花电商开始通过网络直播卖花,通过直播“带货”等方式来提高花卉销量,通过淘宝、抖音直播等平台齐上阵,以此来促进鲜花销售。
随着电商行业的发展壮大,对于鲜花市场而言,不只是改变了交易方式,也催生了新的商业模式。尽管这次疫情对鲜花行业造成了沉重打击,但也促使行业产生了新的变化,鲜花供应链也因此得以优化,销售渠道也进一步拓宽。花加提醒,鲜花电商在发展壮大的同时,也应注重自身产品质量与服务,推动企业良性发展。同时,也应注重规范经营。以花加为例,花加坚持进口优质花材,花加采用“产地直送”模式,并建立了一套鲜切花自动化处理流水线,此外,花加的鲜花均采用冷链运输,并且全国包邮,为用户带来优质的消费体验。
鲜花行业的“复活”对于市场而言是件好事,但是一个企业要想长久地发展下去,还需要注重日常运营的方方面面,从产品到服务多管齐下,为用户带来更好的购买体验。