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春节和情人节一向是鲜花销售旺季，但是今年突如其来的新冠肺炎疫情令行业的希望化为泡影。花店无奈关门，花农忍痛将大批鲜花倒进垃圾堆，从生产源头到市场终端，整个鲜花产业损失惨重。面对此情此景，线上电商纷纷开启了鲜花助农行动，和鲜花生产基地直接对接，通过线上渠道将鲜花卖到全国各地，帮助花农挽回损失。
鲜花电商第一品牌花加表示，从整个市场来看，经过此役，会有更多上游种植农户愿意跨过中间环节，直接和销售商和品牌商沟通，有助于推动鲜花供应链的优化和行业信息化进程，对行业的长远发展产生正面影响。
今年，疫情给鲜花市场带来致命的打击，全国绝大部分花卉市场和实体门店都不得不眼睁睁地看着这个一年中最好的销售季以惨淡收场。零售市场的萧条很快就传导到了上游。在全国鲜切花主产区和批发基地云南，从2月初开始，供应商和花农们不得不将大量积压的鲜花销毁；2月6日，云南斗南鲜花拍卖市场宣布关闭。一直到2月10日，情人节前夕，云南斗南鲜花拍卖市场才重新开放交易。当天，昆明国际花卉交易中心的总供货量与去年同期相比下降 41%，而单支成交均价则创下三年最低记录，较去年同期大跌70%。昆明斗南花卉市场是中国乃至亚洲最大的鲜切花交易市场，鲜切花交易量占全国70%，出口40多个国家和地区，是中国花卉市场的“晴雨表”。情人节本应是一年中鲜花交易量和价格的最高点，但今年却跌入谷底，由此可见全国鲜花市场的境况。
尽管鲜花市场整体遭受疫情重创，但和线下先比，线上渠道遭受的损失相对还是轻很多。对于鲜花电商第一品牌花加来说，由于新年主要是预售先发模式，在假期开始前，也就是疫情正式扩散开前完成了销售和配送工作，因此春节没有受到疫情影响，比去年有较为明显的增幅。真正受到影响而且影响非常大的是情人节的鲜花市场，从2.14销售情况来看，花加今年情人节的销售量比去年同期下滑60%左右。
疫情对于鲜花电商的主要影响在于原料采购运输、工厂复工和快递物流配送三个方面。原来原材料运输只需要一辆车、一个线路就可以完成，受到疫情交通管制的影响，不得不多辆车多次多地周转，物流成本上升的非常厉害，而且影响了原料供应的时效性。尽管同样受制于物流配送等因素，但疫情并不会影响线上接受订单，这使得线上渠道在当前这个特殊的艰难时期比线下渠道更有优势。
凭借着线上优势，疫情期间，针对花农大量鲜花积压的状况，2月中旬，以花加为代表的电商平台展开了鲜花助农活动。作为鲜花电商的行业领导者，花加于2月10日开始策划鲜花助农行动；2月14日，先行上线了针对玫瑰的助农活动；2月15日，又上线了助农专区，把助农范围扩大到更多的鲜花品类。同时，花加还开通了农户需求信息填写通道，以便更加迅速地与花农精准对接，目前，花加已经切实了帮助近几十位农户。
接下来市场面临最大的问题还是复工产能和运输产能的问题，整个市场的需求还是存在的，而且有可能在疫情结束后迎来反弹。但是现阶段面临最大的问题还是复工难，配送难，目前行业的生产产能恢复到以前的三至四成左右，快递复工率目前在五至六成左右。他同时强调，这两个问题也在逐渐解决中。
目前，国家和各企业属地政府已针对中小企业推出了惠利政策，尽管这次疫情对鲜花行业造成了沉重打击，但也促使行业产生了新的可喜变化。很多鲜花种植户被逼着寻求和销售平台直接对接，并开始学习线上销售技能，鲜花供应链得以优化，销售渠道也进一步拓宽。与此同时，消费者也越来越习惯于从线上买花，这无疑有助于鲜花电商加快拓展市场空间。
