目前,ISO委员会已经正式发布ISO9001新版和ISO14001新版的CD草案文本,本次改版研究了新的质量管理趋势,不论在形式、结构和内容都有重大变化,被认为是面向未来25年的质量管理标准。
所周知, ISO9001标准是ISO组织颁布的影响面广的一个管理体系标准,标准的每1次修改,无不在业内引起不同程度的反响,本次标准从2008版到2015版的修改,可以说是标准ISO9001从一版1987版以来的四次修订中影响大的1次修订。本次修订之所以影响大,先是因为2015CD版标准高屋建瓴,为质量管理体系标准的长期发展规划了蓝图,‘为未来25年的质量管理标准做好了准备’(Nigel H. Croft,ISO/TC 176/ SC2质量体系主席)。其次,ISO9001:2015 CD版标准取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件的要求,合并了文件和记录,统一叫文件化信息;通篇未出现‘记录’这一术语,用(活动结果的证据的)‘文件化信息’来代替。此外,新版标准还有许多变化引人注目,如增加了反映当今质量管理在实践和方面的一些理念和好的方法;取消了措施;标准重视相关方的要求;将采购和外包的控制合并为‘产品和服务的外部提供控制’;提出了知识也是一种资源,也是产品实现的支持过程。总之,预计于2015年9月推出的新版标准适用于类型的组织,服务行业的应用,加适合于企业建立整合管理体系,关注质量管理体系的和效率。
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